الشروط والأحكام
هذه هي القواعد التي تحكم استخدامك لمنصة سوبر أثري. يُرجى قراءتها بعناية، فهي اتفاق مُلزِم بينك وبيننا.
١) قبول الشروط
باستخدامك لمنصة «سوبر أثري» عبر superathry.com أو app.superathry.com («المنصة»، «نحن»)، أو بإنشائك حسابًا أو شرائك أيّ خدمة، فإنك تُقرّ بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها وعلى سياسة الخصوصية باعتبارها جزءًا لا يتجزّأ منها. وإن كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام المنصة.
٢) وصف الخدمة
«سوبر أثري» منصّة متخصّصة في الآثار والتراث، تخدم الأثريين وأمناء المتاحف والمرمّمين والمرشدين السياحيين وطلاب الآثار وخرّيجيها، ومعهم الجمهور المهتمّ، في مصر والعالم العربي، وتشمل خدماتها:
- المساعد الذكي «بوسيفال»: أداة بحث ومساعدة معرفية موجَّهة بإشراف خبراء بشريين.
- محرّر النصوص: لصياغة ومراجعة تقاريرك وأوصافك ونصوصك بالاستعانة بمعرفتك ومستنداتك.
- الاستشارات مع الخبراء: الطبقة البشرية التي تُراجِع وتُقدّم الرأي المتخصّص عند حجزها.
- الدورات التدريبية: مُسجَّلة ومباشرة (Live).
- سوق المعرفة: لبيع وشراء الأعمال المعرفية الأثرية من كتب ودورات.
٣) طبيعة المساعد الذكي والإخلاء من المسؤولية القانونية
مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير محدَّثة، وتقع على عاتقك مسؤولية التحقّق من صحّتها ومناسبتها لحالتك قبل الاعتماد عليها في أي إجراء. والطبقة البشرية — أي الاستشارات مع الخبراء الموثّقين — هي المستوى الذي تُراجَع فيه المعلومة بشكل احترافي؛ وننصحك بحجزها عندما يتطلّب الأمر رأيًا مهنيًّا معتمَدًا. ولا تتحمّل المنصة مسؤولية أي قرار يُتّخذ بناءً على المخرجات الآلية وحدها دون مراجعة مختصّ.
٤) الحسابات والتسجيل
- يلزم لإنشاء الحساب تقديم بيانات صحيحة (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، أو التسجيل عبر حساب جوجل. وإنشاء الحساب في المرحلة الحالية بدعوة شخصية: رابط يصلك على بريدك وتكمل به رحلة الانضمام، وتُقرّ خلالها بهذه الشروط وبصحة بياناتك على مسؤوليتك.
- أنت المسؤول الوحيد عن سرّية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
- يجب أن تكون مؤهّلًا قانونًا لإبرام العقود، وأن تستخدم المنصة لأغراض مهنية مشروعة.
- يحقّ لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُساء استخدامه.
٥) الدفع والاشتراكات والاسترداد
تُعرض أسعار الخدمات داخل المنصة، وقد تختلف حسب دولتك (تسعير محلّي). وتُعالَج جميع المدفوعات عبر بوّابات دفع خارجية موثوقة هي Stripe وPayTabs Egypt وFawaterak؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا. وتُستحقّ الرسوم عند إتمام الطلب أو تفعيل الاشتراك.
تتجدّد الاشتراكات الدورية تلقائيًا ما لم تُلغِها قبل موعد التجديد، ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من إعدادات حسابك.
الاسترداد: يجوز طلب استرداد المبالغ وفق سياسة الاسترداد المعلنة لكل خدمة وقبل بدء تنفيذها أو استهلاكها، وذلك خلال أربعة عشر (١٤) يومًا من تاريخ الدفع. ولا تُسترَد الرسوم عن الخدمات التي نُفّذت أو استُهلكت بالكامل (مثل استشارة تمّت، أو دورة تمّت مشاهدتها) ما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك. وتُعالَج النزاعات المتعلقة بالمعاملات بحسن نية وفق سياسة فضّ النزاعات المعتمدة داخل المنصة.
٦) سوق المعرفة والملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة وعلاماتها وشعاراتها وتصميماتها مملوكة لسوبر أثري أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها دون إذن كتابي مسبق.
وفيما يخصّ سوق المعرفة تحديدًا:
- حقّ العرض للبيع: لا يجوز لك عرض عمل للبيع إلا إذا كنت تملك حقوقه أو مرخّصًا لك ببيعه (own-to-sell)، وأنت وحدك المسؤول عن سلامة الحقوق وصحّة ما تنشره.
- منع إعادة البيع: ما تشتريه هو لاستخدامك الشخصي المهني فقط؛ ويُمنع إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة المواد المشتراة مع الغير.
- المصادر العامة: النصوص والمنشورات العلمية والمصادر المتاحة للعموم لا تُملَّك ولا تُباع، وإنما يجوز استخدامها في أدوات المعرفة والبحث فقط.
- محتواك: تحتفظ بملكية المستندات والمعرفة التي ترفعها، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا باستخدامها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لصالحك (كتغذية أدوات البحث الخاصة بحسابك)، وفق سياسة الخصوصية.
عند تلقّينا إخطارًا موثّقًا بانتهاك حقوق ملكية فكرية، نتّخذ الإجراء المناسب بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف.
٧) الاستخدام المقبول
باستخدامك للمنصة تلتزم بألّا:
- تستخدمها في أي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب أو للنظام العام.
- تنتحل صفة الغير أو تقدّم بيانات مضلّلة.
- تحاول اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرّح به إلى بياناتها أو حسابات المستخدمين.
- تنشر محتوى ينتهك حقوق الغير أو يتضمّن برمجيات ضارّة.
- تستخدم المخرجات الآلية في تقديم استشاراتٍ أو تقاريرَ أثرية للغير على أنها رأي معتمد دون مراجعة مختصّ.
٨) حدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا لتقديم خدمة دقيقة وموثوقة ومتاحة، غير أنّ الخدمة تُقدَّم «كما هي» دون ضمان خلوّها التام من الأخطاء أو الانقطاع. ولا تتحمّل المنصة — في حدود ما يسمح به القانون — المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن القرارات المتّخذة بناءً على المحتوى العام أو المخرجات الآلية دون مراجعة خبير مختصّ. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أيّ مطالبة قيمةَ آخر مبلغ دفعتَه فعليًا مقابل الخدمة محلّ المطالبة.
٩) التعديلات
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتواكب تطوّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. وسننشر النسخة المحدَّثة مع تاريخ التحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر قبولًا للتعديلات. وننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
١٠) القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. وفي حال نشوء أيّ نزاع، يلتزم الطرفان أولًا بمحاولة حلّه ودّيًا وبحسن نية عبر قنوات الدعم داخل المنصة خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من تاريخ إخطار الطرف الآخر كتابةً. فإن تعذّر الحلّ الودّي خلال هذه المدة، تختصّ محاكم القاهرة بنظر النزاع.
١١) نموذج مستحقات المدرّبين والخبراء
يقدّم المدرّبون والخبراء خدماتهم بموجب اتفاقية إلكترونية يوقّعها كلٌّ منهم داخل حسابه قبل نشر أول دورة أو تقديم أول خدمة مدفوعة، وتُبيّن فيها نِسَبهم ومواعيد مستحقاتهم. النِّسَب معلنة بإيجاز في صفحة المنصّة، والنصّ الكامل يُعرض قبل التوقيع.
ويسري على المدرّب والخبير ما تنصّ عليه الاتفاقية من التزامات المحتوى الأصلي والتعامل المهني وعدم التحصيل خارج المنصة، وما يخصّ الفاتورة ومسار الشكوى وإنهاء التعاقد. وعند تحديث نصّ الاتفاقية يُطلب توقيع النسخة الأحدث قبل نشر أي دورة جديدة، ولا يمسّ التحديث المستحقات القائمة.
١٢) التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على: info@superathry.com.