سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لسوبر أثري، ولماذا نجمعها، ومع مَن نشاركها، وكم نحتفظ بها، وما حقوقك تجاهها.

١) نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على موقع superathry.com ومنصّة app.superathry.com، وما تتضمّنانه من كورسات في علم الآثار، ومجتمع، ولقاءات أونلاين، ومساعد سوبر أثري المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسوق الخدمات، والمقالات والنشرة البريدية، ونماذج التواصل. والجهة المسؤولة عن بياناتك هي «سوبر أثري» («نحن»).

قد تحتوي المنصّة على روابط أو خدمات خارجية تخضع لسياسات أصحابها، ولا تسري عليها هذه السياسة.

٢) بيانات الحساب والملف الشخصي

• بيانات إنشاء الحساب: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور (تُخزَّن مُجزَّأة ولا نطّلع عليها نصًّا صريحًا).
• الدخول بحساب جوجل (اختياري): نستلم من جوجل اسمك وبريدك ومعرّف الحساب فقط، بالقدر الذي توافق عليه.
• بيانات الملف الاختيارية: ما تختار إضافته إلى ملفك، مثل صورتك وتخصّصك ودولة الإقامة والجنسية ونبذة عنك.
• رموز التحقّق: قد نرسل رمزًا إلى بريدك لتأكيد ملكيته أو لاستعادة كلمة المرور.

٣) نماذج الموقع

حين تستخدم أحد نماذج الموقع نجمع ما تكتبه فيه فقط:

• نموذج «كلّمنا»: الاسم، والبريد، والهاتف (اختياري)، ونوع الطلب، ونصّ الرسالة.
• تسجيل الاهتمام بدورة: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد (اختياري)، واسم الدورة.
• النشرة البريدية: البريد الإلكتروني فقط.
• طلب التدريب على المنصّة: الاسم، ورقم واتساب، والبريد، والتخصّص، وسنوات الخبرة، والبلد، ورابط تعريفي اختياري.

٤) البيانات التقنية والأمان

نسجّل بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفّح، وأوقات الدخول والجلسات. ونستنتج من عنوان IP دولتك التقريبية لعرض السعر المناسب لبلدك ولمنع الاحتيال، ولا نجمع موقعك الجغرافي الدقيق.

٥) بيانات الدفع والاشتراك

• الدفع بالبطاقة: يُعالَج لدى Stripe، وعند تفعيلها لدى بوّابات دفع محلية مرخّصة. لا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
• الدفع بالتحويل (إنستاباي وفودافون كاش): نراجع إثبات التحويل الذي ترفعه يدويًّا قبل تفعيل الطلب.
• ما نحتفظ به: الخطة، والمبلغ، والعملة، وحالة الدفع، ومرجع العملية، ومواعيد التجديد أو الإلغاء، لأغراض الدعم والمحاسبة ومنع الاحتيال.

٦) التعلّم والمساعد الذكي

• التقدّم في الكورسات: المحاور والمراحل التي أتممتها، ونتائج الامتحانات وبوّابات العبور، ومشروع التخرّج، وبيانات الشهادة (اسمك، وتاريخ الإصدار، ورمز التحقّق).
• الفيديوهات: تُستضاف لدى Bunny، وقد تُسجَّل بيانات المشاهدة الأساسية لتشغيلها وحمايتها.
• مساعد سوبر أثري: تُرسَل أسئلتك وما ترفقه بها إلى مزوّد نموذج اللغة (DeepSeek) لإعداد الإجابة، ونحتفظ بسجلّ محادثاتك في حسابك. لا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج عامّة، ولا نُتيحها لمستخدمين آخرين.

٧) المجتمع واللقاءات وسوق الخدمات

ما تنشره في المجتمع من مواضيع وتعليقات وردود يظهر لأعضاء المنصّة مع اسمك وصفتك كما تختارهما. وفي سوق الخدمات تظهر طلباتك وعروضك للأطراف المعنيّة بها. ونحتفظ بالبلاغات وقرارات الإشراف لحماية المجتمع. أمّا اللقاءات الأونلاين فقد تُسجَّل وتُتاح للمشتركين، وسنوضّح ذلك في صفحة كل لقاء.

٨) ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ووسائل تخزين محلّية ضرورية لعمل الموقع والمنصّة:

• الجلسة وتسجيل الدخول: للإبقاء على دخولك إلى المنصّة.
• «sa_consent»: يحفظ اختيارك في نافذة الكوكيز.
• «sa_theme»: يحفظ وضع العرض الذي اخترته (فاتح أو غروب أو حسب الجهاز).
• «sa_name»: يحفظ اسمك الأوّل فقط على نطاق superathry.com، ليظهر في ترويسة الموقع حين تكون مسجّلًا في المنصّة. لا يحمل أي بيانات دخول، ويُحذف عند تسجيل الخروج.

أدوات القياس والإعلان معطّلة حاليًّا: لا يُحمَّل على صفحاتنا أي سكربت قياس خارجي (مثل Google Analytics أو Meta Pixel). وإن فعّلناها مستقبلًا فلن تعمل إلا بعد موافقتك من نافذة الكوكيز، وسنذكرها هنا بالاسم قبل تفعيلها. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «تغيير اختيار الكوكيز» أسفل الصفحة.

٩) البريد والإشعارات

نرسل الرسائل التشغيلية (تأكيد الحساب، واستعادة كلمة المرور، وإشعارات الدفع والطلبات) عبر Brevo. ولا نرسل النشرة البريدية إلا لمن اشترك فيها، ويمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت. ويتلقّى فريقنا تنبيهات داخلية عبر تليجرام بمحتوى نماذج التواصل والطلبات، حتى يتمكّن من الردّ عليك بسرعة.

١٠) مزوّدو الخدمة ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وبالقدر اللازم:

• Stripe، وعند تفعيلها بوّابات دفع محلية مرخّصة: لمعالجة المدفوعات.
• Google: لتسجيل الدخول بحساب جوجل.
• DeepSeek: لتشغيل مساعد سوبر أثري.
• Brevo: للبريد التشغيلي والنشرة البريدية.
• Bunny: لاستضافة فيديوهات الكورسات وتشغيلها.
• Telegram: لتنبيهات الفريق الداخلية.
• مزوّدو الاستضافة والخوادم: لتشغيل الموقع والمنصّة وحفظ البيانات.

وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو بناءً على طلب مشروع من جهة قضائية أو رقابية مختصّة، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

١١) الأغراض وأسس المعالجة

نعالج بياناتك لتقديم الخدمة وتنفيذ اشتراكك (تنفيذ العقد)، ولإرسال ما وافقت عليه مثل النشرة البريدية (الموافقة)، ولحماية المنصّة ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة (المصلحة المشروعة)، وللوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والقانونية (الالتزام القانوني). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يمسّ ذلك ما سبقه.

١٢) النقل الدولي والاحتفاظ

قد يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج بلدك، ونختار مزوّدين يلتزمون بحماية البيانات.

• نحتفظ ببيانات الحساب طوال بقائه نشطًا. وبعد إغلاقه نحذف بياناتك الشخصية أو نُجهّلها خلال اثني عشر (١٢) شهرًا، إلا ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به مثل السجلّات المالية.
• نحتفظ ببيانات النماذج بالقدر اللازم للردّ على طلبك ومتابعته.
• نحتفظ ببريدك في النشرة حتى تلغي اشتراكك.

١٣) الأمان وحقوقك

نحمي بياناتك بتشفير الاتصال (HTTPS)، وتجزئة كلمات المرور، وتقييد الوصول على المخوّلين، وتحديد معدّل الطلبات. ومع ذلك لا يوجد نقل أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة ١٠٠٪، فاحرص على سرّية بيانات دخولك.

يحقّ لك أن تطّلع على بياناتك، وتطلب نسخة منها، وتصحّحها، وتطلب حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. راسلنا على info@superathry.com، وقد نطلب التحقّق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

١٤) الحدّ الأدنى للعمر

المنصّة مخصّصة لمن أتمّ ثمانية عشر (١٨) عامًا. ويمكن لمن هم دون ذلك استخدامها بموافقة وليّ الأمر وتحت إشرافه. وإذا علمنا بوجود حساب لقاصر دون هذه الموافقة فقد نعلّقه أو نحذفه.

١٥) التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر النسخة الجديدة بتاريخ تحديثها، ونُخطرك بالتغييرات الجوهرية. ولأي سؤال أو طلب يخصّ خصوصيتك راسلنا على info@superathry.com.